Cara Menghapus Akun Shopee
Tutorial

Cara Menghapus Akun Shopee

Bagaimana cara menghapus akun shopee ? apakah hal tersebut bisa dilakukan? jawabanya adalah tentu saja bisa. Karena pada dasarnya Shopee sudah menyediakan opsi penghapusan akun. Untuk menghapusnya Anda bisa menggunakan perangkat apapun seperti Laptop, Komputer hingga melalui sebuah smartphone.

Shopee sendiri merupakan salah satu layanan marketplace terbesar yang banyak dipakai oleh masyarakat indonesia. Biasanya orang-orang menggunakanya untuk membeli barang secara online, mulai dari baju, kuota internet, pulsa hingga perabotan elektronik.

Apalagi dengan adanya progam flash sale dan gratis ongkir yang di selenggarakan oleh Shopee, tentunya hal tersebut akan menambah antusias masyarakat untuk menggunakan shopee sebagai sarana jual beli secara online.

Hal tersebut bisa kita buktikan dari jumlah pengguna aplikasi shopee yang melakukan unduhan di Google Play & App Store yang mencapai 100.000.000 lebih.

Namun meskipun menjadi e-commerce terpopuler yang ada di Indonesia, ternyata banyak pengguna yang ingin menutup dan menghapus akun shopee mereka. Alasannya pun bermacam-macam dari mulai ingin mengganti nomor, terkena ha*k, pembatasan email hingga lupa kata sandi.

Oleh sebab itu jika Anda memiliki akun Shopee lama yang terkena blokir, dibatasi, atau lupa password, maka pilihan terbaik yang bisa anda lakukan adalah dengan menghapus akun Shopee secara permanen.

Tapi sebelumnya perlu anda tahu, apabila akun shopee tersebut telah di hapus maka semua data pengguna, penjual dan profil toko akan terhapus selamanya dan tidak bisa dikembalikan lagi.

Maka dari itu jika Anda sudah yakin ingin hapus akun shopee, namun belum tahu bagaimanan caranya. Silahkan anda ikuti tutorial cara menghapus akun shopee lewat HP atau web yang akan saya jelaskan dibawah ini.

Cara Hapus Akun Shopee di HP Android & iPhone

Cara Hapus Akun Shopee
  1. Langkah pertama silahkan buka aplikasi Shopee yang ada di HP anda.
  2. Kemudian masuk ke menu “Saya” yang ada di sebelah kanan bawah.
  3. Selanjutnya pilih “Pengaturan Akun” dan klik opsi “Ajukan Penghapusan Akun“.
  4. Jika muncul Popup “Mohon perhatikan bahwa setelah akun Anda dihapus dan Anda tidak dapat memulihkanya kembali” pilih saja”OK“.
  5. Setelah itu masukan “Kode Verifikasi” yang dikirim ke nomor HP anda dan tekan tombol “Lanjut“.
  6. Lalu berikan alasan Anda ingin hapus akun Shopee secara jelas.
  7. Terakhir tekan tombol “Kirim” untuk menghapus akun shopee selamanya.
  8. Selesai.

Cara Menghapus Akun Shopee lewat PC

Selain lewat aplikasi yang ada di smartphone, kamu juga dapat menutup & hapus akun toko / seller yang ada di shopee lewat email gmail yang ada di web menggunakan komputer atau laptop. Berikut langkah-langkahnya:

  1. Pertama-tama Buka web browser yang ada di Komputer anda.
  2. Kemudian Login menggunakan email Gmail yang terhubung dengan akun Shopee.
  3. Selanjutnya buatlah email baru yang ditujukan ke Support@shopee.co.id. dengan Subjek “Permohonan Hapus Akun Shopee“.
  4. Setelah itu isi informasi data profil anda secara lengkap, seperti username, nomor HP serta alasan kenapa akun Shopee ingin di hapus.
  5. Setelah itu klik tombol Send untuk mengirim email tersebut.
  6. Terakhir tinggal menunggu hingga Shopee menghapus akun anda selamanya.
  7. Selesai.

Alasan Kenapa Ingin Menghapus Akun Shopee

Sebagian pengguna shopee ingin menonaktifkan dan delete account mereka bukan tanpa sebab. Melainkan ada hal-hal yang menyebabkan mereka ingin menutup akun secara permanen. Berikut alasan nya:

  • Ingin mengubah nama Toko di Shopee.
  • Akun terkena di Ha*k.
  • Nomor telepon yang terdaftar sudah tidak aktif.
  • Lupas password / kata sandi.
  • Akun Shopee terblokir.
  • Tidak ingin menggunakan Shopee lagi.

Penyebab Penghapusan Akun Shopee di Tolak?

Pihak Shopee menolak penghapusan akun bukan tanpa sebab, melainkan ada hal-hal lain yang menyebabkan account Anda tidak di approve. Dengan kata lain belum memenuhi syarat & ketentuan yang berlaku. Berikut penjelasanya:

  1. Akun Telah dibatasi.
    Pembatasan akun dilakukan oleh pihak shope ke pada penggunanya bukan tanpa alasan, melainkan ada beberapa hal yang melanggar ketentuan daripada Shopee sendiri. Oleh sebab itu untuk melakukan pemulihan akun maka anda perlu mengajukan banding ke pusat bantuan Shopee.
  2. Nomor Telepon Sudah Terdaftar di Akun lain.
    Lalu kasus kedua yang menyebabkan pengajuan penutupan akaun ditolak adalah karena no ponsel yang terdaftar di beberapa akun shopee yang lain. Sehingga anda perlu menghubungi Customer Service shope langsung.
  3. Pesanan Belum Terselesaikan
    Masalah lain yang menyebabkan penghapusan akun tidak di setuji ialah karena ada transaksi jual ataupun beli yang belum diselesaikan. Nah untuk mengatasi hal tersebut maka segera selesaikan transaksi Anda.
  4. Masih Memiliki Saldo ShopeePay
    Seperti halnya dengan penyebab sebelumnya, jika anda masih memiliki transaksi atau penarikan dana saldo ShopePay maka penghapusan akun tidak dapat dilakuakan. Sehingga perlu anda perhatikan untuk mengecek saldo ShopePay benar-benar kosong (Rp 0).

Demikianlah informasi yang dapat saya sampaikan mengenai tata cara menghapus akun Shopee. Cara ini bisa anda pakai untuk hapus account pembeli, Toko dan seller di shopee. Jika ada hal yang masih kurang jelas, silahkan jangan sungkan-sungkan untuk di tanyakan melalui kolom komentar. Terimaksih dan sampai jumpa lagi pada artikel selanjutnya.

You might also like

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *